La presente Política de Privacidad (en lo adelante ''Política de Privacidad'') representa las condiciones y pautas que rigen el sitio web www.seguroscrecer.com (en lo adelante “Sitio Web”), propiedad de Seguros Crecer, S.A. (en lo adelante la “Aseguradora”), con relación a la privacidad, confidencialidad y protección de los datos particulares de cada cliente de esta Aseguradora.
Seguros Crecer S.A. está comprometido en garantizar la confidencialidad de la información personal y los servicios utilizados por los usuarios en el Sitio Web, por lo que somos partícipes de sólo recolectar y requerir a Usted aquella data relevante que garantice la prestación de un servicio acorde a sus necesidades y a los productos de seguros contratados o que requiera de acuerdo a su perfil de cliente.
Usted como usuario y cliente de esta Aseguradora puede, a través de numerosas aplicaciones y herramientas ubicadas en el Sitio Web, requerir informaciones de los diferentes productos y servicios que ofrecemos en el mercado, con el fin de eficientizar su con esta Aseguradora.
- Seguros Crecer obtiene información o su data personal de las siguientes fuentes:
- A través del registro de información que Usted realiza a través del acceso voluntario a través de nuestra página de internet, oficina virtual, aplicaciones móviles, redes sociales, según aplique;
- A través de formularios de solicitud o inscripción a coberturas, productos o planes de seguros que usted completa y deposita en nuestras oficinas de atención al cliente, oficina virtual, aplicaciones móviles, dispositivos electrónicos o a través de los contratantes de las pólizas de seguros e intermediarios o corredores, los cuales pasan a ser propiedad de la Aseguradora.
- A través de informaciones recopiladas por nuestros Centros de Contactos, Prestadores de Servicios, Oficiales de Atención al Cliente, Oficina Virtual, Chatbot, medios digitales y por medio de llamadas telefónicas que Usted realiza o que esta Aseguradora realiza en el proceso de actualización de datos, encuestas de satisfacción, entre otros servicios de orientación y de oferta de productos y servicios.
- A través de las informaciones y/o documentación recibida e intercambiada de los distintos contratantes de Pólizas de Seguros, incluyendo cualquier intermediario, agente o corredor designado, cuando Usted se encuentre asegurado bajo una póliza colectiva de seguros.
- Seguros Crecer, S.A. no comparte información sobre usuarios y/o clientes con ningún tercero, salvo aquellas excepciones permitidas en la legislación dominicana, por lo que siempre se le da el tratamiento de confidencialidad a las informaciones aportadas por éstos en las formas descritas en los inicios a.1, a.2, a.3 y a.4.
- Seguros Crecer ha adoptado los máximos niveles de seguridad y privacidad, tanto técnicos como de medios, para asegurar que los datos personales de sus usuarios están debidamente protegidos a fines de evitar un mal uso, pérdida, alteración, robo y acceso no autorizado a los mismos. En ese sentido, el acceso de nuestros empleados a los expedientes se encuentra debidamente controlado y únicamente permitido por razones de la labor que éstos desempeñan.
- Seguros Crecer requiere que para el acceso, contratación y uso de las aplicaciones o herramientas habilitados para su comodidad en el Sitio Web, requiere que Usted como usuario posea una clave de acceso y debido registro. Esta clave no posee costo alguno, sin embargo, para fines de obtener su clave, debe ser un cliente/asegurado activo. Seguros Crecer no se hace responsable del tratamiento que Usted como usuario / cliente le otorgue a dicha contraseña o clave de acceso, por esta razón, le rogamos guarde cuidadosamente su nombre de usuario y su contraseña, y no los revele a ningún tercero.
- Para fines de su registro como usuario en el Sitio Web , que le permitirá hacer solicitudes, requerir información, así como utilizar las aplicaciones y herramientas que esta página web le ofrece, se requerirá del ingreso de ciertos Datos Personales. Los Datos Personales se definen como información que le identifica o que puede ser utilizada para identificarle o contactar con Usted; a modo enunciativo: como su nombre, identificación personal (cédula, pasaporte o RNC) dirección de correo electrónico, domicilio o número de teléfono. Una vez dichos datos e informaciones son ingresadas, Usted acepta libre y voluntariamente el tratamiento que Seguros Crecer, S.A. le dará a los mismos a fines de ser segmentados, categorizados y utilizados por ésta para la eficiencia y eficacia en la provisión de nuestros servicios en su beneficio. En todos estos casos, recolectaremos sus Datos Personales únicamente si Usted nos facilita voluntariamente la información.
- Para mejorar la experiencia en el Sitio Web, la Aseguradora puede servirse de tecnologías de Internet denominadas herramientas de rastreo tales como “cookie”, “action tags”, “Web Bugs”, “gif tags” y “JavaScript”, las cuales son archivos o herramientas que se instalan en su dispositivo de acceso a Internet para identificar su navegador Web y las actividades de su dispositivo con el cual está accediendo al Sitio Web. La Aseguradora utiliza estas tecnologías para personalizar y mejorar la experiencia de los usuarios en Internet e indagar sobre tendencias y patrones de uso para comprender mejor y optimizar determinadas áreas de nuestro Sitio Web. Cuando vuelva a visitar el Sitio Web, la Aseguradora puede reconocerle por medio de una herramienta de rastreo y por tanto personalizar la experiencia.
Finalmente, Seguros Crecer se reserva el derecho de modificar la presente Política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales derivadas de los organismos reguladores o cualquier Autoridad Gubernamental con facultades para ello. La fecha de actualización que figura en la misma se utiliza para alertarlo acerca de los cambios recientes. En caso de que dichas modificaciones afecten directamente la manera en que compartimos su información personal, le notificaremos colocando un aviso en nuestro Sitio Web o enviándole un mensaje de correo electrónico, dándole la vez la oportunidad de optar por no ser notificado de las mismas. A menos que sea indicado lo contrario, la manera en que recolectamos y utilizamos sus Datos Personales estará regido por la Política de Privacidad vigente al momento en que sean recolectado dichos Datos Personales, acorde a nuestros registros internos.